POLÍTICA DE DEVOLUCIONES & CANCELACIONES ON LINE
POLÍTICAS DE
DEVOLUCIÓN
Las únicas causas de devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en
línea son:
1.
Que se
encuentre en mal estado al momento de la entrega en mostrador
. Será el Gerente en turno de la sucursal quien determine
la calidad del producto y en caso necesario autorizará la devolución y la
consiguiente entrega del monto en efectivo.
2.
Que no
coincida con lo especificado en la orden de compra realizada en línea.
Al momento de
la entrega el Cliente no podrá solicitar que el producto comprado le sea
cambiado por otro distinto.
·
Una vez siendo entregado y
aceptado de conformidad por el Cliente y dado el carácter perecedero de
nuestros pasteles, no procederá bajo ninguna circunstancia la devolución del
producto.
·
No hay devoluciones por ninguna
otra causa.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Las únicas causas de cancelación de un producto adquirido en nuestra tienda en
línea son:
1.
Debido a circunstancias
especiales solicitadas por El Cliente
.
Este podrá notificar a la
sucursal en donde se realizó la compra (vía telefónica o presencialmente)
siempre que el aviso no exceda las 24 hrs. previas a
la entrega.
El horario de atención será de
9:00 a 13hrs. de lunes a sábado.
Será el Gerente en turno quien
determine si la cancelación procede y en caso necesario autorizará la
devolución y la consiguiente entrega del monto en efectivo.
·
Cualquier cancelación con menos de 24 horas de
anticipación a la fecha de entrega del pedido, no tendrá derecho a devolución
parcial, ni total del importe o monto pagado.
·
No hay cancelaciones por ninguna
otra causa.
POLÍTICAS DE MODIFICACIONES
1.
Debido a
solicitud expresa del El Cliente.
Este podrá notificar a la
sucursal en donde se realizó la compra (vía telefónica o presencialmente)
siempre que el aviso no exceda las 24 hrs. previas a
la entrega.
El horario de atención será de
9:00 a 13hrs. de lunes a sábado.
Será el Gerente en turno quien
determine si las modificaciones proceden y en su caso las realizará en el
sistema. (caja registradora)
·
Cualquier solicitud de modificaciones con menos de 24 hrs. de anticipación
a la fecha de entrega del pedido, no serán consideradas.
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